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Q1：提供哪些付款方式？

A1：目前官網提供信用卡付款(僅限台灣地區發行之VISA、Master Card、JCB信用卡)、ATM虛擬代碼繳費及貨到付款。

Q2：配送方式及運費計算?

A2：官網僅提供黑貓冷凍宅配。台灣地區單筆消費金額滿3000元享免運，未滿3000元以商品數量酌收運費，3公斤以下運費為160元；3公斤以上不滿10公斤運費為225元。離島地區單筆消費滿5000元享免運，未滿5000元以商品數量酌收運費，3公斤以下運費為260元；3公斤以上不滿10公斤運費為340元。

Q3：下單後多久可以收到貨?

A3：一般於下單後3~7個工作天(不含假日)可出貨，出貨後1~3天(不含假日)可送達。

Q4：商品的保存方式及保存期限?

A4：雞肉、豬肉如未開封置於-18度C冷凍可保存90天；小吃類如未開封置於-18度C冷凍可保存30天，開封後請盡速完食，如無法一次食用完畢建議分裝成小袋冷凍保存，請勿反覆解凍食用。

Q5：醉雞腿需要加熱食用嗎?

A5：醉雞腿、油雞腿解凍後即可食用不需加熱，以免影響原有風味。

Q6：孕婦可以吃嗎?

A6：醉雞腿、醉蝦、醉雞腳及鴨胗皆含有酒精成份，由於每個人體質不同，建議可以詢問專業醫師更準確。

Q7：請問可以退換貨嗎?

A7：食品類商品因保存期限較短，恕不接受7天鑑賞期退換貨服務。如商品發生以下情形，請於拆封後全程錄影並盡速聯繫官方客服協助處理。

        (1)包裝有嚴重破損、不完整

        (2)內容物有異物出現

        (3)內容物與包裝標示不同

        (4)製造日期與保存期限不明或商品過期